物流公司是怎么運作的，如何高效率運營好物流公司？近年來，電商行業(yè)的飛速發(fā)展給物流公司迎來了新的機遇，科學規(guī)范化管理運作物流公司是物流行業(yè)健康化的保障，那么大家了解物流公司是怎么操作的嗎？現代物流企業(yè)運營流程的專業(yè)化是影響現代物流企業(yè)核心競爭力的重要因素，對業(yè)務流程進行再造是提升現代物流企業(yè)核心競爭力的重要手段。上海物流公司小編為你帶來物流公司的操作流程規(guī)范講解。

 

　　物流公司怎么運作流程？

 

　　一、接單

 

　　客戶提前一個工作日將發(fā)貨計劃傳真至我司客戶服務部，由客戶服務部進行登記，了解清楚客戶貨物規(guī)格、體積重量及車型的特殊要求等情況，并及時派單通知運作管理部。

 

　　二、調度運輸

 

　　運作部根據客戶的要求安排度車輛，并檢查車輛是否干凈，有無污染、異味，并交代大貨人員帶車發(fā)貨；裝貨時做好數量的清點和殘損品的檢查，與客戶的倉管人員做好貨物的交接及協(xié)議的簽訂，并辦理放行。

 

　　三、貨物跟蹤

 

　　由客戶服務部根據發(fā)貨記錄，跟蹤貨物在途情況，因意外情況而影響準時到貨的，須第一時間告知第一、二客戶；司機到貨后和第二客戶做好交接，如有貨損貨失等情況要求客戶在回單中注明，比較強烈的意見，司機會在第一時間將情況反饋給公司，客戶服務部會及時作出處理。

 

 

　　四、處理結算

 

　　客戶服務部收到客戶的送貨回單后進行登記，如有貨損貨失情況會傳真給客戶，確定損失的價值；根據合同規(guī)定屬我司責任的或不屬保險責任，經查確屬我司責任的，我司將在一周內給予答復，賠款在運費中扣減。正常的回單，我司根據合同中注明進行次結、周結、月結。結算時我司會先傳真對賬單，確認無誤后，再將回單、發(fā)票送至客戶處，客戶開具支票或轉賬。

 

　　以上就是根據上海英脈物流公司的小編和大分享的日常為大家簡單總結一下物流流程，如果您有更好的可以私信小編，或者關注小編每天都有干活為大家分享哦！