英脈物流●電商配送●服務(wù)

　　■ 資源整合，靈活配送

　　英脈物流擁有近10年的電商配送操作經(jīng)驗。與德邦、順豐、圓通、EMS等建立了長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，依靠2000多部自有及合作運輸車輛，實現(xiàn)全國各地區(qū)城市的物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

     根據(jù)客戶實際需求，英脈物流可進行標準化的電商配送服務(wù)。英脈物流將為您進行資源整合統(tǒng)籌，為客戶提供多樣式、靈活性的發(fā)貨渠道，優(yōu)化客戶的配送成本。專業(yè)的客服隊伍，為您提供一對一的專人對接，實現(xiàn)面單熱敏速打、全程信息化掌控、大促優(yōu)先發(fā)貨、售后快速處理等“管家式物流”服務(wù)。

　　■ 優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)，信息透明

　　運配系統(tǒng)

　　英脈物流運用TMS運配管理系統(tǒng)。這實現(xiàn)了全程信息化操作，用戶可通過PC網(wǎng)頁及手機客戶端實時查詢運輸快遞的在途狀態(tài)。英脈物流對于運輸時效均設(shè)置了嚴格要求，所有簽約承運商在城市區(qū)段運輸時均需按時抵達，不得延誤。系統(tǒng)可自動預(yù)警和計算承運商的簽收狀態(tài)，監(jiān)控承運商的準時和簽收率達成情況。

      ■ 配送方案的設(shè)置與維護

　　■ 配送優(yōu)化管理

　　優(yōu)選配送方式，提高配送質(zhì)量，確保配送服務(wù)的穩(wěn)定性

　　■ 售后信息的跟蹤

　　　■ 先行賠付原則&破損控制

　　■ 退貨管理的控制

   英脈物流堅持“客戶至上”的價值觀，對于退貨的管理堅持四大要素，維持較高的DSR。