■ 上海麗人麗妝化妝品有限公司成立于2007年，是一家集化妝品品牌平臺運營、推廣、倉儲、客服一體的電子商務公司，目前在代理知名品牌化妝品領域處于電子商務平臺領先地位，是國內非常大的在線化妝品正品授權渠道零售商，在業(yè)內享有極高聲譽。公司總部位于上海市松江區(qū)，在北京、成都、廣州設有分公司，輻射全國。

　　圍繞著電子商務物流戰(zhàn)略，英脈物流已經具備多行業(yè)的服務能力和業(yè)務覆蓋，在本案例中英脈物流為麗人麗妝客戶的電商配送需求，提供了4大服務內容：

　　1. 倉儲編貨噴碼服務

　　2. 拆貨換包服務

　　3. 標簽更換服務

　　4. 物流配送屈臣氏服務 

　　由于工序較多，多由倉儲部負責完成，而物流配送方面，英脈已與屈臣氏所有十一個大倉進行對接，分別是廣州屈臣氏、鄭州屈臣氏、武漢屈臣氏、北京屈臣氏、沈陽屈臣氏、成都屈臣氏福建屈臣氏、上海閔行屈臣氏、江蘇昆山屈臣氏、天津屈臣氏、南寧屈臣氏等，保證客戶需求。

　　■ 此外，英脈物流還為麗人麗妝進行專注客服人員配置，有配備專門的客服人員進行對接，從入庫、盤點、出庫、運輸、配送到對賬均嚴格執(zhí)行標準化操作，每月對客戶服務調查進行反饋，隨時了解客戶需求。

　　■ 英脈物流在上海設有電子商務倉，倉儲面積超過15萬平方米。B2B和B2C物流融合，共享同一庫存，達到作業(yè)非常優(yōu)化，提高庫存周轉，減少調撥;實行聯網監(jiān)控，客戶可以通過Internet查看所有倉庫的貨物保管情況。支持電腦、iPad、智能手機查看24小時實時畫面;執(zhí)行平安審計，庫房業(yè)務團隊每日自查、庫房質量團隊每月審計、總部管理團隊季度巡查審計。