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基于共享的農(nóng)村物流共同配送運作模式研究

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文章出處:作者:人氣:-發(fā)表時間:2024-07-11 08:17:00

 隨著鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接成為目前“三農(nóng)”工作的重點任務,農(nóng)村地區(qū)巨大的生產(chǎn)與消費需求將被有效激活,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給到市場,廣大農(nóng)民對高品質(zhì)產(chǎn)品和服務產(chǎn)生更多需求[1]。連接城鄉(xiāng)市場、聯(lián)通農(nóng)村生產(chǎn)和消費之間樞紐的農(nóng)村物流發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而農(nóng)村物流配送的收發(fā)貨人集中度低、配送區(qū)域的范圍廣,貨物品種多樣而單位件數(shù)少、生鮮農(nóng)產(chǎn)品對時間要求嚴格,農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道建設(shè)滯后,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的組織化、一體化程度低,物流服務水平低,信息不對稱,信息技術(shù)應用程度低等,對農(nóng)村物流的集配貨提出了更高的要求[2]。

共享物流對市場需求信息進行共享,提高倉儲設(shè)施、包裝材料與器具、運輸裝備與技術(shù)的利用率,最大限度發(fā)揮人力資源的效用,優(yōu)化物流資源的配置,從而降低農(nóng)村物流的配送成本,提高終端配送的物流效率[3]。因此,在農(nóng)村物流中通過共享物流實施共同配送對于提高農(nóng)村物流的整體功能和效用具有關(guān)鍵意義。

1農(nóng)村物流配送存在的主要問題

1.1物流基礎(chǔ)設(shè)施缺乏

農(nóng)村冷鏈物流體系不健全,缺少相應的冷庫倉儲設(shè)施,冷藏運輸車輛的冷鏈設(shè)備不足。對農(nóng)產(chǎn)品采收、加工、包裝、搬運、配送等環(huán)節(jié)應用的冷鏈技術(shù)水平不高[4],尚未形成全物流過程的冷鏈連接。貨物的倉儲、配送、分撥、中轉(zhuǎn)以及運輸車輛的集散中心等大多設(shè)在區(qū)域和中心城鎮(zhèn),輻射范圍窄,難以有效達到偏遠山區(qū),“最后一公里”的配送使得農(nóng)村地區(qū)相較于城市來說成本高且配送的時間長、效率低[5]。農(nóng)村物流過程中的多式聯(lián)合運輸沒有得到有效銜接,公路運輸中轉(zhuǎn)至鐵路、航空運輸中間的裝卸搬運次數(shù)多、耗費時間長,物流效率低,車輛空駛現(xiàn)象多。農(nóng)村物流專業(yè)設(shè)備相對較少,專用性的設(shè)施設(shè)備缺乏,現(xiàn)代化的集裝箱應用少,物流過程中的標準化程度不高。

1.2物流配送效率低

農(nóng)村物流配送的經(jīng)營方式落后,個體戶經(jīng)營的形式占絕大多數(shù),多數(shù)個體戶專業(yè)能力差、物流服務的規(guī)范化意識欠缺,與專業(yè)提供第三方物流服務公司的業(yè)務往來少,物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模體量小。農(nóng)村物流企業(yè)的業(yè)務范圍小,運輸車輛的配置、貨物倉儲等所應用的物流技術(shù)裝備更新?lián)Q代速度慢、比較落后,偏遠地區(qū)的農(nóng)村道路通行條件惡劣,難以到達。以家庭為單位的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模小、集中程度低、較為分散,并且容易受到季節(jié)和周期的影響。農(nóng)村大多處于半自給自足,消費水平相對較低,網(wǎng)絡(luò)購物的頻率不高,使農(nóng)村物流面臨物流鏈條長但是消費密度低的經(jīng)營困境,干、支線物流與終端配送的連接程度低且多處于無效連接。供給城市的農(nóng)產(chǎn)品少于進入鄉(xiāng)村的城市工業(yè)品,運輸車輛單程空駛情況多。農(nóng)民向外銷售農(nóng)產(chǎn)品時,大多采用的是將貨物運到鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貨,這些集貨點的距離往往較遠?;蛘呒幢阌械霓r(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)或銷售商能上門集貨,但又會導致物流成本的增加。因為缺少專業(yè)的冷鏈物流設(shè)施,一些季節(jié)性強的生鮮農(nóng)副產(chǎn)品在上行物流的倉儲運輸過程中易損壞,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。

1.3信息技術(shù)水平低

農(nóng)村物流系統(tǒng)的信息化應用程度低,信息平臺不完善,相應的信息基礎(chǔ)設(shè)施落后,信息資源共享少、溝通不暢。在農(nóng)產(chǎn)品的物流過程中應用信息技術(shù)的程度不高,沒有有效應用一些先進的物流技術(shù),農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中的狀況、倉儲狀態(tài)、物流訂單實時查詢等環(huán)節(jié)的信息化程度低,農(nóng)產(chǎn)品賣方不能及時獲得農(nóng)產(chǎn)品的物流信息以提供相應的售后服務,買方對貨物不能進行實時追蹤,還可能出現(xiàn)貨物配送不及時、貨物丟失、物品損壞等情況,因此使得買賣雙方以及提供物流服務的第三方物流公司之間權(quán)責不明、職責不清,進而導致產(chǎn)生經(jīng)濟糾紛。農(nóng)村物流沒有及時搭建可供公共使用的信息平臺,缺少查詢物流信息的網(wǎng)站,針對物流信息建設(shè)的管理系統(tǒng)滯后,物流信息的共享受阻。

1.4專業(yè)化人才缺乏,服務水平差

目前在農(nóng)村從事農(nóng)村物流配送工作的條件艱苦,生活配套設(shè)施不完善,工作難度較大、工作內(nèi)容繁雜而個人收益較低,對精通現(xiàn)代物流信息技術(shù)的專業(yè)人才、懂得對物流線路進行合理規(guī)劃、整合優(yōu)化分散資源的物流管理等專業(yè)物流人才的吸引力較弱?,F(xiàn)在從事農(nóng)產(chǎn)品物流工作的大多是當?shù)卮彐?zhèn)的居民,文化程度不高,沒有受到專業(yè)的培訓,物流技能缺失,對物流的認識存在局限,服務的意識淡薄,現(xiàn)有的從事農(nóng)村物流工作的人員的知識水平與服務能力嚴重阻礙了農(nóng)村物流的發(fā)展。

2農(nóng)村物流共同配送的運作模式

農(nóng)村物流的共同配送是由農(nóng)村物流中的各個主體參與組建共同配送聯(lián)盟,通過任務分包的形式合作完成物流過程,包括包裝、倉儲、運輸、裝卸、搬運、配送等物流活動。通過組合相應的物流設(shè)備以匹配不同的商品,對物流環(huán)節(jié)進行分工,由共同配送聯(lián)盟中的成員協(xié)作完成,進而提高配送效率,降低物流成本。

2.1資源共享模式

將共同配送聯(lián)盟中各物流主體之間的資源劃分為顯性資源和隱性資源,顯性資源如包裝器械、倉儲庫房、裝卸搬運機械設(shè)備、運輸配送車輛等,隱性資源如物流數(shù)據(jù)信息、人力資源、客戶資源和管理模式等。在第四方物流核心企業(yè)的主導及協(xié)調(diào)下,將資源按照用戶的需求和任務量的不同進行不同類型的整合,通過資源交換共享或者租賃共享實現(xiàn)資源共用。通過建立信息共享機制使得各類物流主體參與協(xié)同運作的信息資源協(xié)同有效的運行。各物流企業(yè)通過建立虛擬聯(lián)盟的方式開展協(xié)同運作,形成共同配送聯(lián)盟??h及以上區(qū)域的貨物流動由各企業(yè)獨自進行干支線運輸,縣配送中心和各鄉(xiāng)、村之間的貨物流動,則由共同配送聯(lián)盟整合資源進行共同配送,通過建立統(tǒng)一的村鎮(zhèn)貨物集配中轉(zhuǎn)站進行貨物的流轉(zhuǎn)。在人力資源共享方面,建立人才資源數(shù)據(jù)庫,優(yōu)化人才配置,加強各企業(yè)間和外部培訓等人才交流。在客戶資源共享方面,同程配送的車輛中分別裝載不同客戶的貨物,將來程和去程、低附加值與高附加值、大客戶與小客戶的資源進行整合。該模式要求企業(yè)之間關(guān)系親密、高度互信,適用于經(jīng)營主體集中化生產(chǎn)程度高、市場占有達到一定規(guī)模、進行組織化運作的縣鄉(xiāng)。

2.2“平臺+信息共享”模式

通過建立O2O信息共享平臺協(xié)調(diào)各方進行協(xié)同運作,由配送聯(lián)盟中的核心企業(yè)、在平臺注冊的電商企業(yè)、參與共同配送的物流企業(yè)或者個人、村鎮(zhèn)集配站組成平臺信息系統(tǒng)。由O2O平臺采集和發(fā)布各方貨物流通信息,提供給參與共同配送的各方分工協(xié)作完成物流活動的方案,為平臺用戶提供應用軟件的技術(shù)支持、優(yōu)化和后期維護。通過對大量的物流訂單采取算法以及制定相應的管理規(guī)則進行實時的動態(tài)優(yōu)化,以保障配送運力實現(xiàn)在任何情況下的快速響應和即時配送。O2O信息共享平臺由配送聯(lián)盟的核心企業(yè)負責運營,采集共享物流信息并進行協(xié)同作業(yè)的決策分析,通過村鎮(zhèn)集配站提供共同配送作業(yè)的活動場所,在此空間上集散人和貨。該模式的重點是共享物流配送信息,其組織聯(lián)系不算緊密,經(jīng)審核注冊后的組織與個人可通過信息共享平臺查看貨物的集配信息,對于具有完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施、信息化普及程度較高的縣鄉(xiāng)較為適用。

2.3眾包分發(fā)模式

共同配送聯(lián)盟加上參與共同配送的大眾合作者即為眾包分發(fā)模式,大眾合作者的構(gòu)成有當?shù)卮彐?zhèn)居民、超市、城鄉(xiāng)客運車司機和有多余時間、精力并且信用良好的人員與機構(gòu)等。共同配送聯(lián)盟的核心企業(yè)通過與參與共同配送的大眾合作者簽訂“配送托管合同”,將合同約定的配送業(yè)務按照托管合同的條件交于大眾合作者進行協(xié)作完成,按照其完成的質(zhì)量和創(chuàng)造的價值支付配送費用。通過論壇社區(qū)來發(fā)布配送信息,社區(qū)用戶實名注冊、經(jīng)社區(qū)審核完成后可發(fā)布或者查看物流信息。貨主將需要配送的貨物信息在社區(qū)上以求助帖的形式發(fā)布,接單的用戶與貨主進行互動,確定貨物配送的時間、地點、費用。參與共同配送的人員在獲取物流信息之后根據(jù)自身的需求確認是否接單。確認配送接單之后在村鎮(zhèn)集配站提供包括證明個人身份的身份證、車輛行駛證件、當?shù)卮寰游瘯峁┑膫€人信用證明、銀行卡及卡號進行信息登記,并參加由核心企業(yè)組織的業(yè)務培訓,在培訓考核通過備案之后領(lǐng)取所需進行配送的貨物,安全及時的運輸貨物送達收貨方并進行貨物的驗收和相關(guān)單據(jù)的交接,最后在村鎮(zhèn)集配站結(jié)賬。該模式參與共同配送的人員范圍廣且復雜,需要制定相應的作業(yè)規(guī)范和嚴格的管理制度以保障其運行。

2.4“村鎮(zhèn)電商集配站+智能自提柜”模式

通過對區(qū)域內(nèi)人口的分布、快遞業(yè)務的需求量、配送的范圍等對待配送的貨物進行統(tǒng)籌和整合,電商企業(yè)和第三方物流企業(yè)共同出資投建智能快遞柜,由村居委會配備專兼職的管理員來負責快遞柜的維護。通過自提柜系統(tǒng),進行智能收取件、信息發(fā)布查詢及貨物配送流程的監(jiān)控實現(xiàn)電商企業(yè)、物流公司、收件人、非成員的共同配送者以及村居委會管理者等的無縫連接。自提柜的運營工作由縣級的貨物流通中心負責,通過建立信息平臺,連接電商企業(yè)、物流公司,使得物流信息在貨物流通中心的信息平臺上被發(fā)布和查看,在取得收件人的許可之后配送人員將貨物包裹存入自提柜中,收件人通過系統(tǒng)自動發(fā)送的信息獲知取貨密碼。通過這種實時投放、移動支付、適時提取的自提柜模式,提高“最后一公里”的配送效率。該模式初始投入成本較高,并且由顧客來決定取貨的地點和時間,這可能導致難以精準控制自提柜的容量和配送量,需要采取相應的管理措施來應對僵尸郵件、旺季存貨爆倉及貨件的安全等問題。

3建立農(nóng)村物流共同配送的對策建議

3.1優(yōu)化農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點設(shè)置

將縣級的貨物貿(mào)易流通中心、農(nóng)產(chǎn)品交易市場、農(nóng)資配送點等進行集中打造成為集配貨一體的縣級物流中心。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站、供銷合作社、農(nóng)資經(jīng)營點、快遞網(wǎng)點等進行改造升級,使其成為具備運輸、配送、倉儲、中轉(zhuǎn)分撥等功能的鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流節(jié)點。將農(nóng)村的小賣部、農(nóng)家樂、電商網(wǎng)點等打造成為村級物流服務點。通過縣鄉(xiāng)村三級農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的有效聯(lián)通,打通城市與農(nóng)村產(chǎn)品往來之間的通道,提升農(nóng)村物流“最先一公里”和“最后一公里”的配送效率,節(jié)約物流時間和成本,保障農(nóng)村物流高效運轉(zhuǎn)。

3.2完善農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

共同配送模式運作的基礎(chǔ)是參與共同配送的主體之間采集和共享物流信息,政府部門與物流企業(yè)應該建立信息共享機制,在農(nóng)村共同搭建物流信息平臺,實現(xiàn)物流信息的共享。改造升級農(nóng)村物流信息平臺,進行信息化的投入建設(shè),修建大量的通信信號基站,改造升級現(xiàn)有老化的網(wǎng)絡(luò)線路,布局更多的網(wǎng)絡(luò)線路,使通訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣大的農(nóng)村地區(qū)。提高信息的傳播效率,保障信息傳輸?shù)臅r效性,實現(xiàn)信息發(fā)布、貨物追蹤、倉儲管理等數(shù)據(jù)的實時更新。提升信息傳輸?shù)陌踩?,維護和保障數(shù)據(jù)安全。

加強農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和管理,對于生產(chǎn)集中度高、物流需求量大的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)改造升級公路的等級,做好相應的道路養(yǎng)護,改善道路交通狀況,提高車輛的通行速度。加大農(nóng)村冷鏈物流設(shè)施的建設(shè)投入,完善相應的基礎(chǔ)設(shè)施,配備冷庫、冷藏車等專用的冷鏈裝備,建設(shè)冷鏈運輸專線、保鮮的冷鏈倉儲物流設(shè)施以保證生鮮農(nóng)產(chǎn)品的及時采摘和倉儲,使農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)可控[6]。加強農(nóng)村物流各環(huán)節(jié)的銜接管理,建設(shè)相應的基礎(chǔ)設(shè)施,如多式聯(lián)運過程中的裝卸搬運等設(shè)施,提高各環(huán)節(jié)對接的效率。

3.3加強村級物流集配站建設(shè)

村鎮(zhèn)物流集配站是農(nóng)村物流共同配送的末端,共同配送的效率由村鎮(zhèn)物流集配站建設(shè)所決定。下沉農(nóng)村物流體系的建設(shè)重心,打造村鎮(zhèn)物流共同配送生態(tài)圈,將農(nóng)村的小賣部、農(nóng)家樂、電商服務站等改造為村級物流服務集配站,由村委會主導和管理,提供復合型的物流配送服務,為貨物的倉儲分揀、周轉(zhuǎn)分撥、支線運輸提供作業(yè)場地。各電商企業(yè)、物流企業(yè)在政府的引導和幫助下進行協(xié)商,合作共建共同配送網(wǎng)絡(luò)體系。

3.4培育現(xiàn)代農(nóng)村專業(yè)物流人才

農(nóng)村物流共同配送要得到有效地發(fā)展離不開農(nóng)村物流從業(yè)者的自身素質(zhì),農(nóng)村物流效率的提高關(guān)鍵在于專業(yè)的農(nóng)村物流人才[7]。與中高職院校合作進行聯(lián)合培養(yǎng),設(shè)立專門的農(nóng)村物流專業(yè),培養(yǎng)掌握物流專業(yè)知識和基本原理、具有一定的物流實踐操作能力、了解基本的物流管理原理的綜合型人才。對接各大高校和專業(yè)培訓機構(gòu),對專業(yè)的農(nóng)村物流技術(shù)人員進行定向培訓。采用短期的集中培訓方式,對基層的一線員工開展關(guān)于物流的基礎(chǔ)操作、基本知識的培訓。對基層的管理者以及表現(xiàn)優(yōu)秀的員工開展農(nóng)村物流的專業(yè)知識、企業(yè)的運營管理及物流行業(yè)的前沿知識等培訓;與當?shù)卣献鳎_設(shè)專門的農(nóng)村物流從業(yè)培訓班,對想從事農(nóng)村物流工作的人員提供培訓機會,培訓內(nèi)容為進行物流工作的基本知識和相關(guān)技能,以此達到提高農(nóng)村物流人員的知識和管理、操作水平,促進農(nóng)村物流的快速發(fā)展。

4結(jié)論

共享物流所具有的優(yōu)化配置物流資源、提升物流配送效率、削減物流成本支出等優(yōu)勢的發(fā)揮取決于共同配送模式的選擇,而共同配送模式要發(fā)揮其功能關(guān)鍵在于物流企業(yè)共同配送聯(lián)盟。本文提出的基于資源要素的共同配送模式是基礎(chǔ)性的配送模式,“平臺+信息共享”的模式基于信息資源的共享,契約性配送模式關(guān)鍵在于配送托管合同的簽訂,“村鎮(zhèn)電商集配站+智能自提柜”的配送模式提升其容量的柔性化。在實踐中要綜合具體實際進行選擇,政府部門要給予相應的政策保障,包括優(yōu)化縣鄉(xiāng)村等三級農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的設(shè)置,加大對農(nóng)村物流相應的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,打造村級物流集配站,組建共同配送聯(lián)盟,培育現(xiàn)代農(nóng)村專業(yè)物流人才等。

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